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Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés.
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Paiement
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Oui. Tous les paiements sont traités via PayPal, une plateforme reconnue mondialement pour sa sécurité et sa fiabilité. Vos informations bancaires ne sont jamais communiquées à notre boutique.
Retours et remboursements
6. Acceptez-vous les retours ?
Oui. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
7. Comment effectuer un retour ?
Veuillez nous contacter à l'adresse support@oleryse.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions de retour.
8. Les frais de retour sont-ils à ma charge ?
Oui, sauf en cas de produit non conforme ou défectueux.
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Une fois le retour réceptionné et vérifié, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via PayPal.
Service client
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